Zorgaanvraag

Wilt u zorg aanvragen bij Wouwzorg? Dat kan eenvoudig via onderstaand formulier. Laat uw gegevens achter en een korte toelichting op uw situatie, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.

Aanvraagformulier

Vul hieronder uw gegevens in. Twijfelt u of u bij ons terechtkunt? Bekijk dan eerst onze exclusiecriteria, daarin leest u voor welke zorgvragen wij wel en niet de juiste partij zijn.

Lees exclusiecriteria

Great! We’ve received your information.

Contact

Algemeen: 085 – 799 17 88
Wijkverpleegkundige: 06 - 29229008

Adres

Overweersepolderdijk 122
1442 AE Purmerend

Email

Email
info@wouwzorg.nl

Socials
Facebook Linkedin
✓ Toegevoegd aan winkelmand
Bekijk

Klachtenregeling

Bent u niet tevreden over onze zorg? Laat het ons weten. Wij horen het liever van uzelf dan van een ander, en meestal komen wij er samen uit.

Ga eerst met elkaar in gesprek

Bespreek uw klacht met uw zorgverlener of met de wijkverpleegkundige. Lukt dat niet, of komt u er samen niet uit? Neem dan contact op met Stichting Klachtenregeling via info@klachtenregeling.nl. Zij bekijken of er ruimte is voor een gesprek tussen u en ons, en kunnen daarin bemiddelen.

De formele procedure

Leidt bemiddeling niet tot een oplossing, dan gaat uw klacht de formele route in. Er wordt eerst beoordeeld of de klacht ontvankelijk is. Is dat zo, dan wordt uw klacht in behandeling genomen en onderzocht, vindt er hoor en wederhoor plaats en wordt er een oplossing geboden voor beide partijen.

Nog steeds niet opgelost?

Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de geschilleninstantie. Deze beoordeelt uw klacht opnieuw en doet een bindende uitspraak. De geschilleninstantie kan een schadevergoeding opleggen tot € 25.000,-. U moet het geschil binnen twaalf maanden na het indienen van uw klacht aanhangig maken

Klachten procedure Wouwzorg.pdf

Klachten procedure Wouwzorg.pdf