Misschien heeft u de term weleens gehoord: kleinschalige thuiszorg. Maar wat betekent dat precies, en waarom kiezen steeds meer mensen er bewust voor? Wij leggen rustig uit wat u kunt verwachten van een klein, vast team dat u echt leert kennen en hoe dat voor u het verschil maakt.
Rond één cliënt zijn vaak meerdere zorgverleners betrokken: een huisarts, een thuiszorgteam, soms een specialist. Steeds vaker zoeken zij elkaar op, over de grenzen van hun eigen organisatie heen. Wij leggen uit waarom dat gebeurt en vooral wat u daar zelf aan heeft.
Zorgt u voor een naaste met dementie, of heeft u zelf dementie? Met de Dementiemonitor 2026 kunt u uw stem laten horen in het enige landelijke onderzoek naar de wensen en behoeften van mensen met dementie en hun mantelzorgers. Wij leggen uit waarom uw deelname juist nu zoveel verschil maakt.
Het liefst blijft u zo lang mogelijk zelfstandig in uw eigen vertrouwde huis wonen. Toch komt er soms een moment waarop alles net wat moeilijker gaat. Wij delen vijf signalen die erop kunnen wijzen dat wat hulp thuis prettig zou zijn, niet om uw zelfstandigheid weg te nemen, maar juist om die langer te behouden.
Een naaste met dementie die ‘s nachts de straat op wil, of een deur die op slot gaat “voor de veiligheid”. Maar mag dat zomaar? De Wet zorg en dwang stelt hier duidelijke regels voor, ook gewoon bij mensen thuis. Wij leggen rustig uit wat wel en niet mag.
De zomer brengt mooie, zonnige dagen, en daar genieten we graag van. Maar warmte vraagt ook iets extra’s van uw lichaam, zeker wanneer u wat ouder bent.
Een naaste met dementie die ‘s nachts de straat op wil, of een deur die op slot gaat “voor de veiligheid”. Maar mag dat zomaar? De Wet zorg en dwang stelt hier duidelijke regels voor, ook gewoon bij mensen thuis. Wij leggen rustig uit wat wel en niet mag.
Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over onze zorg? We gaan graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing.
Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met ons, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar we zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen.
Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden om deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past.
Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.
Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? Ook dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.
Geef uw klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. U kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl. Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen.
Het doel blijft het oplossen van onvrede en klachten.
Flyer klachtenprocedure
(pdf)
Klachtenreglement Wkkgz
(pdf)
