Samen sterker: waarom zorgorganisaties steeds vaker samenwerken

De zorg verandert. U heeft het misschien weleens gemerkt: rond één cliënt zijn vaak meerdere mensen en organisaties betrokken. Een huisarts, een thuiszorgteam, een fysiotherapeut, soms een specialist of een welzijnsorganisatie. Vroeger werkten die nogal eens langs elkaar heen. Tegenwoordig zoeken zorgaanbieders elkaar juist steeds vaker op, over de grenzen van hun eigen organisatie heen. In deze blog leggen we uit wat dat betekent, waarom het gebeurt en vooral: wat u daar zelf aan heeft.
Met “organisatie-overstijgend samenwerken” bedoelen we dat verschillende zorgverleners en organisaties hun krachten bundelen rondom één persoon: u. In plaats van dat iedereen zijn eigen stukje doet zonder van elkaar te weten, stemmen ze met elkaar af. Zo ontstaat er één geheel in plaats van losse onderdelen. Dat dit steeds belangrijker wordt, heeft een duidelijke reden. Er zijn meer mensen die zorg nodig hebben, terwijl er minder handen aan het bed zijn. Door slim samen te werken en kennis te delen, kunnen zorgorganisaties die uitdaging samen beter aan dan ieder voor zich. Het is de manier waarop de zorg van vandaag, en zeker die van de toekomst, overeind blijft.

Wat merkt u daar zelf van?

Het mooiste van deze samenwerking is dat ú er direct profijt van heeft. U hoeft uw verhaal niet bij iedere zorgverlener opnieuw te vertellen, omdat zij onderling op de hoogte zijn. De zorg sluit beter op elkaar aan, en er vallen minder zaken tussen wal en schip. Dat geeft rust en een gevoel van overzicht. Ook wanneer uw zorgvraag breder wordt dan wat één organisatie kan bieden, merkt u het verschil. Is er bijvoorbeeld behoefte aan een vorm van ondersteuning die wij zelf niet leveren? Dan kunnen we u, dankzij ons netwerk, snel in contact brengen met de juiste partij. U wordt niet van het kastje naar de muur gestuurd, maar geholpen om op de goede plek terecht te komen.

Zo doet Wouwzorg dat

Wouwzorg is een klein maar fijn thuiszorgteam, en juist daarom hechten wij veel waarde aan goede samenwerking. Wij hoeven en willen niet alles zelf te doen. Wat wij wél doen, doen we met aandacht en kwaliteit. Voor alles daarbuiten werken we samen met een breed netwerk van zorgprofessionals en organisaties in de regio. Zo bent u verzekerd van complete zorg, ook als die de grenzen van ons eigen aanbod overstijgt. Voor u betekent dit het beste van twee werelden: de persoonlijke, vertrouwde aandacht van een klein team, gecombineerd met de kracht en mogelijkheden van een groter netwerk. Korte lijnen, bekende gezichten, en toch alle deuren open wanneer dat nodig is. Wilt u weten wat Wouwzorg en haar netwerk voor u kunnen betekenen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee en kijken samen naar wat in uw situatie het beste past.

Bedankt! We hebben uw aanvraag ontvangen en nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Nieuwsbrief

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van het laatste nieuws en de updates van Wouwzorg.

Bedankt voor uw aanmelding voor onze nieuwsbrief.

✓ Toegevoegd aan winkelmand
Bekijk

Klachtenregeling

Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over onze zorg? We gaan graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing.

Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met ons, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar we zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen.

Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden om deze in behandeling te nemen en welke procedure erbij past.

Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.

Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? Ook dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.

Geef uw klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. U kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl. Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen.

Het doel blijft het oplossen van onvrede en klachten.

Downloaden

Flyer klachtenprocedure
(pdf)

Downloaden

Klachtenreglement Wkkgz
(pdf)